博鱼都说春运是一部“流动的史诗”,适逢长达8天的春节假期,通城各大商圈、旅游景点热度持续升温,迎来了众多游客。春节假期,南通公交集团累计陪伴120万人次出行,日均载客15万人次,日均发车近6500班次,其中,6条特色专线人次。
为有效应对公交营运服务保障工作,全力以赴为市民乘客提供安全、有序、舒适、温馨、便捷的公交出行服务,南通公交集团提前部署,全面备战“春运”。同时,集团公司针对春节期间客流特点提前预判,通过对途经热点地区线路增加运力投放、适时增加车次和设置机动车辆等措施,为市民节日出行保驾护航。
“安全是回家最近的路”,南通公交集团结合安全生产专项整治行动,开展全方位、多角度安全生产大检查 ,对营运线路、场站设施、生产设备、管理制度、从业人员等全面开展隐患排查。资质审查不合格的驾驶人员和技术状况不达标的营运车辆,一律不得参加春运、不得上路行驶,以严谨、扎实的工作作风认真构筑安全“防火墙”,为广大市民节日期间出行安全提供保障。
春节前,南通公交集团提前预判客流趋势、精准调配运力,对公交5路、41路、45路线等多条途径青年路院校、振兴路院校、兴通路院校等区域线路增加了运力投入,并对客流量大的线路采取增加车辆班次、适时延长营运时间等方式加快车辆周转,提高运行效率。
春节期间,除保障常规运营线路以外,还重点关注市区万象、万达等大型综合体及狼山、森林野生动物园旅游景点等区域的客流动态,同步开通6条特色专线,将定制公交线开进大街小巷,最大限度满足春节假期市民购物、景区游玩、绿色出行需求。
正月初五,南大街举办的“龙腾江海过大年新春民俗巡游”活动为团圆年更增添了些许年味。活动现场实行交通管控,公交人按照预案实时查看线路客流情况和道路通行能力,灵活调度,安排专人疏导博鱼、维持站点秩序,确保公交线路运营秩序正常。
节日期间,南通公交集团重点关注南通站、南通西站博鱼、南通机场线路班与列车、航班运行时刻的衔接与班车接驳工作。同时,为及时有序疏散大客流,集团公司以精准的托底服务确保了南通站的乘客走得了、走得快、走得好。
为树立公交优质服务窗口形象,南通公交集团以“服务提升年”为契机,采用人防、技防相结合的方式,加强对车辆和驾驶员的动态监管,督促公交驾驶员严格执行“文明行驶、礼让行人、规范进站”等规章制度,真正做到尊重乘客、态度和蔼、热情周到、耐心解疑、贴心服务,切实保障乘车环境干净整洁、车载设施完好、服务标识齐全,以“温馨”提升“硬设施”“软服务”,让市民出行更舒心。
过年的意义,是团圆和温暖。在这个喜庆祥和的春节假期,我们的公交人用自己的凡人善举温暖着城市的每一个角落。他们用诚信、美德和爱心书写着感人至深的故事,传递着正能量。那么,让我们走进车厢感受一下“温暖治愈的中国年”吧。
2024年2月6日,正值春节前夕,市民张先生在乘坐25路公交车时不慎遗失了一个包。包内有华为手机、身份证、银行卡等。幸运的是,这个包被驾驶员陈辉捡到。他第一时间将包裹上交给了车队,当张先生拿到失而复得的包裹时,感激之情溢于言表。为了表示感谢,张先生特意为陈辉送来了一面锦旗。
2024年2月13日,春节假期的第四天,76路公交车驾驶员孙阳阳在打扫车厢时,发现了一部遗失的苹果手机。她立即将手机交给了车队,并通过多种方式寻找失主。最终,在孙阳阳的不懈努力下,手机成功归还给了失主。失主对孙阳阳的拾金不昧行为表示高度赞赏,并送来了一面锦旗以表谢意。
2024年2月16日,下午3点20分左右,20路公交车驾驶员徐荣华在执行发往姚港路方向的线路任务时,遇到了一位乘坐轮椅的老人博鱼。看到老人行动不便,徐荣华主动下车搀扶老人上车,并耐心询问老人的目的地,徐荣华一路上都细心照顾着老人。当车辆到达姚港路站时,徐荣华又小心翼翼地将老人搀扶下车,确保老人安全到达目的地。这一暖心的举动让在场的乘客纷纷竖起了大拇指。
无独有偶,同日下午,44路驾驶员陆春平驾驶公交车行驶至小石桥北站台,一位拄着拐杖的老人颤颤巍巍地走向车辆前门,陆师傅立马解开安全带,走出驾驶室搀扶老人上车,给他安排好座位,询问了他的下车站点,并叮嘱老人坐稳扶好,到站不要着急下车。到达老人的目的地东景国际西站,陆师傅再次从驾驶室起身,将老人搀扶至后门处博鱼,他下车后面对老人,双手托住老人上身将老人抱下车,将他扶至公交站台上。老人不停地表示感谢,陆师傅的热心和关心让他更乐于出行,更安心出行。
春节假期已然接近尾声博鱼,但春运仍在进行时。南通公交人将一以贯之,用自己的默默坚守和贴心服务践行“以人民为中心,让出行更美好”的企业宗旨,用自己的实际行动让车更暖,心更安,让“春运路”更加平安、便捷、温馨!
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